Condiciones Generales de Uso de Biabia

Ayekle club SA (de aquí en adelante denominada “Biabia”) ha desarrollado una plataforma de viajes con envíos compartidos en la cual se accede a través del su sitio web www.biabiaweb.com, diseñado (i) para poner en contacto a los personas que viajan a un destino concreto con otras personas que quieren enviar o recibir paquetes a ese mismo lugar, de forma que puedan reciclar y "compartir" el mismo vuelo, y así mismo ayudando al viajante a ahorrarse un porcentaje importante; (ii) para crear y publicar tus viajes en Biabia; y (iii) para buscar y reservar en Biabia espacio en el disonible de tu viajante.

Las siguientes condiciones de uso general tienen por objeto regular el acceso y los términos de uso de esta Plataforma. Se recomienda encarecidamente leer atentamente las condiciones. Das fe que y reconocimiento que Biabia no forma parte de acuerdo, contrato o relación contractual alguna, suscrito entre los el viajante y tú.

Al hacer clic en “Aceptar los Términos y las Condiciones”, o hacer click en la X del mensaje emergente que aparece al abrir "la página de crear usuario", reconoces que has leído y aceptado las presentes condiciones generales de uso.

En este documento,
“Anuncio” hace referencia a una publicación que se hace sobre un negocio o servicio propiedad de un usuario emprendedor en la Plataforma;

“Biabia” hace referencia a l que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;

“Billete” hace referencia a el título nominativo de transporte válido dado al Consumidor después de la Reserva de un Viaje en avión, autobús o tren como prueba del contrato de transporte existente entre remitentes y la Empresa de transportes;

“CGU” hace referencia a las presentes Condiciones Generales de Uso;

“CGV” hace referencia a los Términos y condiciones generales de venta del Operador de autobuses en cuestión, en función del Viaje en autobús seleccionado por el cliente, y a los términos y condiciones especiales disponibles en el Sitio web y que hayan sido reconocidos como leídos y aceptados por el Cliente antes de realizar el pedido;

“CGV de tren” se refiere a los Términos y condiciones generales de transportes de la Empresa ferroviaria en cuestión (en adelante, “CGV de tren”), en función del Viaje en tren seleccionado por el cliente y a los términos y condiciones que hayan sido reconocidos y leídos por el Cliente antes de realizar el pedido y que dependen de la Empresa ferroviaria que opere el Trayecto;

“Cliente” hace referencia a cualquier persona física (Usuario o no) que requiera sus servicios o compre de tu negocio, ya sea para sí mismo o en nombre de otra persona;

“Cuenta” hace referencia a la cuenta que debe crearse para ser Usuario y poder acceder a determinados servicios ofrecidos por la Plataforma;

“Viajante” hace referencia a el Usuario que utiliza la Plataforma para "compartir" y reciclar un Vuelo con otras personas a cambio de una recompensa razonable para sufragar los costes del Vuelo, y el transportar el paquete de dicha persona en un Vuelo, fecha y hora determinado;

“Remitente” hace referencia a el Usuario que utiliza la Plataforma para buscar un viajante, enviar su paquete a través de éste (viajante) y reciclar un Vuelo con otras personas a cambio de una recompensa razonable para sufragar los costes del Vuelo, y el transportar el paquete de dicha persona en un Vuelo, fecha y hora determinado;

“Gastos compartidos” hace referencia a la suma de dinero solicitada por el viajante y aceptada por el remitente por su contribución a los gastos del viaje;

“Plataforma” tiene el hace referencia ado que se le atribuye en el Artículo 1 arriba;

“Precio” se refiere, para un Vuelo determinado, al precio que incluye todos los impuestos, tasas y costes de los servicios pertinentes incluidos, pagados por el Cliente en la Plataforma, en el momento de la validación del Pedido, para un "hueco" entre las pertenencias del viajante en un Vuelo determinado;

“Servicios” hace referencia a todos los servicios ofrecidos por Biabia por medio de la Plataforma;

“Servicios de transporte” se refiere a los servicios de transporte suscritos por un remitente de Viaje en Autobús o Tren y proporcionados por el Operador de autobuses o la Empresa ferroviaria;

“Sitio web” hace referencia a el sitio web al que se puede acceder desde la dirección www.biabiaweb.com;

"Viaje" indistintamente se refiere a un Vuelo en avión, en tren o en vuelo ""compartido"";

“Usuario” hace referencia a cualquier persona que haya creado una Cuenta en la Plataforma.
"Hueco" hace refrencia al al espacio o disponibilidad del viajante para poder transportar un paquete de un remitente, dentro del margen espacio de carga que le otorga su billete viaje.

Condiciones de registro en la Plataforma

Esta Plataforma sólo podrá ser utilizada por personas mayores de 18 años. Quedando estrictamente prohibido el registro en la plataforma por parte de un menor. Al acceder, utilizar o registrarse en la Plataforma, confirmas y garantizas que tienes más de 18 años.

Creación de una Cuenta

Esta Plataforma permite a los Usuarios publicar y ver Anuncios de viaje "compartido" e interactuar entre ellos para reservar una Hueco. Es posible ver los Anuncios sin estar registrado en la Plataforma. No obstante, no podrás publicar un Viaje "compartido" o Anuncio de negocio o servicio ni reservar una Hueco sin haber creado primero una Cuenta para convertirte en Usuario.
Para crear tu Cuenta debes utilizar el método mostrado a continuación:

Para registrarte en la Plataforma es necesario que hayas leído y aceptado las presentes CGU y la Política de privacidad
Al crear tu Cuenta, independientemente del servicio preferido a utilizar seleccionado, te comprometes a proporcionar información verídica y precisa, y a actualizar dicha información por medio de tu perfil o enviando una notificación a Biabia, con el objetivo de garantizar la seguridad y la mejora en la calidad del servicio durante la duración total de tu relación contractual con Biabia.
Te comprometes a guardar en secreto la contraseña seleccionada durante la creación de tu Cuenta y a no comunicársela a ninguna otra persona. En caso de pérdida o divulgación de tu contraseña, deberás comunicárselo a Biabia inmediatamente. Tú eres el único responsable del uso de tu Cuenta por parte de terceras partes, salvo que hayas comunicado de forma expresa a Biabia la pérdida, el uso fraudulento por parte de un tercero, o la revelación de tu contraseña a un tercero. Recuerda no crear ni utilizar, bajo tu propia identidad o bajo la identidad de un tercero, ninguna Cuenta adicional a la creada inicialmente.

Verificación

Biabia podrá, con fines de transparencia, de mejora de la veracidad y seguidad o de prevención o detección de fraude, establecer un sistema para verificar parte de la información proporcionada en tu perfil. Se trata, fundamentalmente, de aquellos casos en los que introduces tu número de teléfono o nos proporcionas un Documento de Identidad.
recuerda, si al crear tu ceunta, te saltas el campo de proporcioinar tu documento de identificación, Biabia porcederá a informarte de facilitar dicho documento en un periodo máximo de 48 horas, pasado el mismo, siendo que no has facilitado la documentación requerida, Biabia entenderá que la cuenta era un intento de fraude y por lo tanto procederá a su eliminación. Reconoces y aceptas que cualquier referencia en la Plataforma o en los Servicios a la información “certificada”, o a cualquier otro término similar, significa solamente que un Usuario ha superado con éxito el procedimiento de verificación existente en la Plataforma o en los Servicios para proporcionarle más información sobre el Usuario con el que está pensando compartir un Trayecto. Biabia no puede garantizar la veracidad, fiabilidad o validez de la información sujeta al procedimiento de verificación.

Publicación de Anuncios

Como Usuario, siempre y cuando cumplas las condiciones establecidas a continuación, podrás crear y publicar Anuncios de servicios y vuelos "compartidos" en la Plataforma introduciendo información sobre el Trayecto de vuelo "compartido" que vas a realizar (fechas/horas/puntos de recogida y llegada, opciones disponibles, cantidad de Costes compartidos, etc.).
Al publicar su Anuncio de vuelo "compartido", puede indicar las ciudades importantes en las que acepta detenerse, recoger o dejar a los paquetes. Las secciones del vuelo entre estas ciudades importantes y el punto de recogida o destino del Trayecto constituyen “Tramos”.
Solamente podrás publicar un Anuncio de vuelo "compartido" si cumples todas y cada una de las condiciones indicadas a continuación:

Reconoces que tú eres el único responsable del contenido del Anuncio de vuelo "compartido" que publicas en la Plataforma. Por lo tanto, reconoces y garantizas la veracidad y precisión de toda la información incluida en tu Anuncio de vuelo "compartido", y te comprometes a realizar el Trayecto y entrgar el paquete en la scondicioines ue se te ha entregado.
Tu Anuncio de vuelo "compartido" será publicado en la Plataforma y por lo tanto podrá ser visto por todos los Usuarios y visitantes, incluso por las personas que no son Usuarios de la Plataforma, que realicen una búsqueda en la Plataforma o en el sitio web de las empresas asociadas a Biabia. Biabia se reserva el derecho, a su exclusivo criterio y sin necesidad de previo aviso, a no publicar o a borrar, en cualquier momento, cualquier Anuncio de vuelo "compartido" que no cumpla con los presentes CGU o que considere que puede dañar su imagen, la imagen de la Plataforma o la imagen de los Servicios.

Reservar un Hueco

En Biabia, hemos establecido un sistema para la reserva de Hueco en línea para que tranquilamente puedas enviar tu paquete sin necesidad de que viajes tú.
Los métodos de reserva de espacio dependen de la naturaleza del trayecto previsto.
Biabia proporciona a los usuarios de la Plataforma un motor de búsqueda basado en diferentes criterios de búsqueda (pais de origen, pais de destino ciudad de origen, ciudad de destino, fechas tanto de salida, como de llegada, lo mismo para las horas, etc.). Algunas funcionalidades adicionales se proporcionan en el motor de búsqueda cuando el usuario está conectado con su cuenta. Aconsejamos al remitente a consultar y utilizar cuidadosamente el buscador para determinar la oferta más adaptada a sus necesidades.

Cuando un posible remitente tenga interés en un Anuncio o vuelo, puede contactasr con el viajante o anunciante en directamente através de su contacto. Esta solicitud de reserva puede ser aceptada o rechazada según el juicio del viajante o anunciante, respetando siempre las normas y condiciones de la plataforma.

Moderación

Reconoces y aceptas que Biabia se reserva el derecho a no publicar o a eliminar cualquier anuncio o viaje se considera que incumple lo establecido en las presentes CGU.

Límite

Biabia se reserva el derecho a suspender tu Cuenta, limitar su acceso a los Servicios, o rescindir los presentes CGU en caso de que hayas recibido al menos tres valoraciones negativas y las opiniones promedias que hayas recibido tengan una puntuación de 3 o inferior.

Costes compartidos, Precio y pago

  1. El posible remitente será informado de los gastos de envíos y transporte por el viajante antes de cerrar el acuerdo.
  2. Por cuestiones de mejora en la claidad del servicio, es poreferible que el pago sea realizado por adelantado al viajante y no al después. Pero si así fuese la voluntad de ambas partes, esta plataforma no tendría obejeción alguna.
  3. En el caso de un vuelo "compartido", las tarifas de transporte los determinas tú (como viajante), bajo tu única responsabilidad. Está estrictamente prohibido obtener ningún tipo de beneficio mediante el uso de esta Plataforma. Por lo tanto, estás de acuerdo en limitar la Cantidad de costes "compartido"s solicitada a los remitentes a los costes reales del Trayecto de vuelo "compartido" que vas a compartir con los remitentes. De lo contrario, asumirás los riesgos de recalificación de la transacción realizada a través de la Plataforma.
    Cuando publiques un vuelo "compartido", Biabia te recomienda 50 euros como precio etándar. Esta cantidad se recomiends solamente a modo de guía y puedes aumentarla o reducirla tieniendo en cuenta principalmente y la distancia recorrida y el valor del objeto a transportar. Para evitar el uso abusivo de la Plataforma, BlaBlaCar establece las siguientes medidas.
  4. para objetos con un valor "incalculable" y de peso no superior al kilogramo, como sería un documento. El monto no debería superar los 50 euros
  5. Para objetos con peso superase los 3 kilos y cuya area (dimensiones) también alcanzase o supere 1 metro cuadrado, supondrá el incremento del precio, dentro de las condiciones aceptables.
  6. En caso de que un viajante pidiese una remuneración y la cual no estuviese ajustada a estas medidas, animamos encarecidamente al remitente a hacer llegar dicha situación a la responsabilidad de esta plataforma, aportando las respectivas pruebas de la misma.

Tras el Trayecto de coche compartido, los remitentes tendrán un período de 24 horas para presentar una reclamación a BlaBlaCar sobre el Trayecto. En ausencia de reclamación de los remitentes durante este período, BlaBlaCar deberá considerar el Trayecto como confirmado. A partir del momento de esta confirmación expresa o tácita, tendrás, como Conductor, un crédito a ser abonado en tu Cuenta. Este crédito se corresponde a la cantidad total pagada por el remitente en el momento de confirmar la Reserva tras haberle restado los Gastos de Gestión, es decir, la Cantidad de costes compartidos pagada por el remitente.

7.1. Términos del pago en caso de cancelación

Los vuelos "compartidos" pueden estar sujetos a esta política de cancelación; No obstante, Biabia no se hace responsable en caso de cancelación por cualquier motivo por parte de un viajante o remitente. No obstante: La cancelación de una Plaza en un Trayecto de coche compartido por parte del viajante o el remitente una vez Confirmada la reserva, estará sujeta a lo siguiente: – En caso de que la cancelación la realice el viajante, al remitente se le devolverá la suma total que haya pagado (es decir, la Cantidad de costes compartidos y los Gastos de Gestión relacionadas). Fundamentalmente se trata de los casos en los que el Conductor cancela el viaje o no llega al punto de encuentro en un plazo de 15 minutos tras la hora acordada; – En caso de cancelación por parte del remitente: Si el remitente cancela con una antelación superior a 24 horas antes de la hora de salida programada y mencionada en el Anuncio de coche compartido, al remitente solamente se le devolverá la Cantidad de costes compartidos. Los Gastos de Gestión se las quedará BlaBlaCar y el Conductor no tendrá derecho a recibir ninguna suma de cualquier naturaleza; Si el remitente cancela el viaje con una antelación inferior a 24 horas antes de la hora de salida mencionada en el Anuncio de coche compartido y una vez hubieran pasado 30 minutos tras la Confirmación de la reserva, el remitente tendrá derecho al reembolso de la mitad de la Cantidad de costes compartidos pagada en el momento de la realización de la Reserva. Los Gastos de Gestión se las quedará BlaBlaCar y al Conductor se le pagará el 50 % de la Contribución de Costes a través de la Solución de Pago Hyperwallet; [Cancelación tardía para todas las reservas en línea. Se comprobará la DE]]; Si el remitente cancela con una antelación inferior a 24 horas antes de la hora de salida programada mencionada en el Anuncio de coche compartido, y en treinta minutos o menos tras la Confirmación de la reserva, al remitente se le devolverá la Cantidad total de gastos compartidos a través de la Solución de Pago Hyperwallet. Los Gastos de Gestión se las quedará BlaBlaCar y el Conductor no tendrá derecho a recibir ninguna suma de ninguna naturaleza; Si el remitente cancela una vez pasada la hora de salida programada mencionada en el Anuncio de coche compartido, o si no ha llegado al punto de encuentro en un período de 15 minutos tras la hora acordada, no tendrá derecho a ningún reembolso. El Conductor será compensado con el coste total de la Cantidad de costes compartidos a través de la Solución de Pago Hyperwallet y los Gastos de Gestión se las quedará BlaBlaCar. En caso de que la cancelación se produzca antes de la fecha de salida y por causa imputable al remitente, la Plaza o Plazas canceladas por el remitente quedarán automáticamente disponibles para otros remitentes, quienes podrán reservarlos en línea bajo las condiciones de los presentes CGU. BlaBlaCar valorará, a su criterio y según la información disponible, la legitimidad de las solicitudes de reembolso.